Банк России выпустил информационное письмо, в котором сообщил о выявлении случаев предоставления информации о состоянии просроченной задолженности по кредиту на возмездной основе. Речь идет заключении договоров потребительского кредита (займа) с кредитными, а также некредитными финансовыми организациями (информационное письмо Банка России от 18 апреля 2019 г. № ИН-06-59/38). В связи с этим он напомнил, что такая информация предоставляется бесплатно способом и в срок, предусмотренными договором потребительского кредита (займа), но не позднее семи дней с даты возникновения просроченной задолженности (ч. 4 ст. 10 Федерального закона от 21 декабря 2013 г. № 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)", далее – закон о потребительском кредите).
Регулятор обратил внимание на тот факт, что предоставление заемщику информации о наличии у него просроченной задолженности по договору потребительского кредита является обязанностью кредитора (ст. 10 закона о потребительском кредите). Таким образом, отметил Банк, получением последним вознаграждения за исполнение обязанностей, возложенных на него действующими НПА, не допускается.